Умови використання
Редакція від 7 вересня 2026 року
1. Загальні положення
Ці Умови регулюють користування застосунками «T3SLA TAXI» (для пасажирів) і «T3SLA Водій» (для водіїв) та сайтом taxi.euronet.com.ua. Створюючи замовлення, ви приймаєте ці Умови.
Послугу надає ФОП Матішинець Сергій Михайлович, РНОКПП 3479703633, Виноградів, Закарпатська область, Україна. Далі — «ми».
2. Що ми надаємо
Ми — перевізник, а не посередник: автомобілі належать компанії, водії є її працівниками. Через застосунок ви замовляєте послугу перевезення, а ми зобов'язуємося подати автомобіль і доставити вас за вказаною адресою.
Зона обслуговування — Виноградів і Закарпатська область. Увесь автопарк — електромобілі, тому в салоні заборонено палити.
3. Реєстрація та акаунт
- Користуватися сервісом можуть особи, яким виповнилося 16 років.
- Для входу потрібен дійсний номер мобільного телефону. Ви відповідаєте за достовірність наданих даних і за збереження доступу до свого акаунта.
- Один номер телефону — один акаунт.
- Акаунт водія створює виключно диспетчер компанії. Самостійна реєстрація водіїв неможлива; вхід через Google чи Apple лише прив'язується до вже створеного акаунта.
- Ми можемо заблокувати акаунт за порушення цих Умов. Заблокований користувач не може створювати нові замовлення.
4. Вартість і оплата
- Вартість розраховується до підтвердження замовлення і складається з плати за подачу, тарифу за кілометр, тарифу за хвилину в дорозі, надбавки за зону (якщо застосовна) та знижки за промокодом.
- Показана вартість є остаточною для вказаного маршруту. Затори й об'їзди її не змінюють.
- Якщо ви змінюєте маршрут уже під час поїздки, вартість перераховується і може зрости.
- Діє мінімальна вартість поїздки, визначена тарифом: якщо розрахунок виявився меншим, застосовується вона.
- Наразі оплата приймається готівкою водієві після завершення поїздки. Про появу безготівкових способів ми повідомимо в застосунку.
Надбавка за зону
Для окремих напрямків області діє підвищувальний коефіцієнт — там складне дорожнє покриття, що збільшує знос автомобіля й час у дорозі. Надбавка завжди показана в розрахунку до підтвердження замовлення. Прихованих доплат немає.
5. Скасування
- Ви можете скасувати замовлення в застосунку, доки поїздка не розпочалася.
- Якщо водій уже прибув на місце, а ви не вийшли протягом розумного часу, поїздку може скасувати водій.
- Ми можемо скасувати замовлення, якщо жоден водій не доступний або якщо адреса подачі недосяжна для автомобіля.
6. Правила поведінки
Під час користування сервісом заборонено:
- перевозити заборонені законом речовини та предмети;
- перебувати в салоні у стані, що загрожує безпеці руху, або поводитися агресивно щодо водія чи інших пасажирів;
- палити в салоні;
- пошкоджувати чи забруднювати автомобіль — витрати на прибирання або ремонт відшкодовує пасажир;
- створювати замовлення без наміру ними скористатися.
7. Перевезення дітей, тварин і багажу
- Дітей перевозять відповідно до Правил дорожнього руху України. Про потребу в дитячому кріслі попереджайте заздалегідь.
- Тварин перевозять у переносці або в наморднику, за попереднім погодженням.
- Про габаритний багаж повідомляйте заздалегідь — потрібен відповідний автомобіль.
8. Забуті речі
Якщо ви залишили річ в автомобілі, зателефонуйте якнайшвидше на 0 (99) 039 70 09. Знайдені речі зберігаються 30 днів.
9. Відповідальність
Ми відповідаємо за безпечне перевезення відповідно до законодавства України. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені обставинами непереборної сили, погодними умовами, дорожньою обстановкою, повітряними тривогами чи перекриттям доріг. Застосунок може бути тимчасово недоступним через технічні роботи.
10. Промокоди
Промокод діє на одну поїздку, має обмежений термін дії та може мати обмеження за кількістю використань. Промокоди не обмінюються на гроші. Ми можемо анулювати промокод у разі зловживання.
11. Претензії та спори
Скарги й пропозиції надсилайте на info@euronet.com.ua або телефонуйте 0 (99) 039 70 09. Ми розглянемо звернення протягом 14 днів. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості — у судовому порядку за законодавством України.
12. Зміни Умов
Ми можемо змінювати ці Умови. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці, дата вказана вгорі. Продовження користування сервісом після змін означає згоду з ними.
Див. також Політику конфіденційності.